La transparencia es fundamental en la relación que tenemos contigo, nos preocupamos por tu seguridad y creemos en la necesidad de proteger la privacidad de la información personal que compartes con nosotros. Por ello, día a día realizamos los esfuerzos necesarios para garantizar la seguridad del proceso de compra, así como la privacidad de los datos personales que nos facilita.
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. o también puede optar por no usar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar la entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si, después de aceptar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, en la parte inferior de esta página seleccionando el enlace correspondiente a su región. o poniéndose en contacto con nosotros en el área de atención al cliente, página de contacto llenando el formulario o enviándonos un correo electrónico a: geral@vaibuscar.pt
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales
Tu consentimiento;
La ejecución del contrato entre el usuario y el Sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea en el interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esa información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
toma de decisiones automática
Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente.
NO participamos en la toma de decisiones completamente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.
Nuestro procesador de Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en el cliente.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizados incluyen:
Denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Este negacionista persiste durante un pequeño número de horas.
Denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Este negacionista persiste durante un pequeño número de días.
Tus derechos
RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, hemos colocado un enlace en la parte inferior de la página, simplemente elija su región o contáctenos utilizando la información de contacto a continuación: geral@vaibuscar.pt.
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el Libro blanco del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Sus datos son conservados por BRDEV Consulting unipessoal lda, para las finalidades aquí descritas durante el tiempo necesario para las finalidades antes mencionadas, salvo que los datos personales de que se trate sean necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones, mientras no haya transcurrido el plazo de prescripción de los derechos correspondientes. , o si hay un período más largo de retención de datos impuesto por la ley.
Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se mantendrán en el anonimato para que no pueda ser identificado a partir de ellos.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley en cumplimiento de la ley, a entidades estatales, como la Autoridad Tributaria, socios logísticos única y exclusivamente con el fin de realizar un servicio que haya contratado, como la entrega de un producto en home y compartido con el procesador de pagos gatway o si viola nuestros Términos de servicio.
También utilizamos publicidad de terceros en nuestro sitio web para respaldar nuestros costos de mantenimiento. Algunos de estos anunciantes pueden usar tecnologías como cookies y/o balizas web cuando publicitan en nuestro sitio web, lo que hará que estos anunciantes (como Google a través de Google AdSense) también reciban su información personal, como su dirección IP, su ISP, su navegador, etc Esta función se utiliza generalmente para geotargeting (mostrar anuncios de Lisboa solo a lectores de Lisboa, por ejemplo) o mostrar anuncios dirigidos a un tipo de usuario (como mostrar anuncios de restaurantes a un usuario que visita regularmente sitios de cocina, por ejemplo). Tiene el poder de desactivar sus cookies en las opciones de su navegador, o haciendo cambios en las herramientas del programa Anti-Virus, como Norton Internet Security. Sin embargo, esto puede cambiar la forma en que interactúa con nuestro y otros sitios web. Esto puede afectar o no permitirle ingresar a programas, sitios web o foros en nuestra y otras redes.
SECCIÓN 4 - COMPRA
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, la plataforma asociada almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Se cifra utilizando el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo que sea necesario para completar la transacción de compra. Una vez completado, la información de la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrado por PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify aquí (https://www.shopify.com/legal/privacy) o la Declaración de privacidad aquí.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo estos proveedores manejarán su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran ubicados dichos proveedores de servicios externos o sus instalaciones.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación de conformidad con la ley de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se codificará mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacenará con cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que visitan el sitio o si son visitantes frecuentes.
Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea desactivar las cookies o no.
_session_id, token único, sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se conservan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar la cantidad de visitas
_shopify_uniq, no se conservan datos, vence a la medianoche (basado en visitantes) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente. carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único,
storefront_digest session, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se usará para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o país de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores a usar este sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a geral@vaibuscar.pt o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
AV. do Atlântico, 16, 14º Esc 8, Parque das Nações, 1990-019 - Lisboa, Portugal
Última actualización: 27.09.2021
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